Servis zariadenia poštou

Nemôžete k nám prísť osobne? Pošlite nám svoje poškodené zariadenie poštou, a o všetko ostatné sa postaráme my. Zariadenie prevezmeme, po diagnostike Vám zavoláme a ak opravu schválite, zariadenie opravíme a pošleme späť až k Vám domov.

1. Vypísanie sprievodného listu

Ako prvý krok je potrebné vypísať sprievodný list, ktorý si môžete stiahnuť nižšie. Správne vypísaný list je potrebné odoslať spolu so zariadením.

2. Zabalenie a odoslanie zariadenia

Vypísaný sprievodný list spolu so zariadením dôkladne zabaľte. Nedostatočné zabalenie môže počas prepravy spôsobiť ďalšie poškodenia. Balík odošlite na adresu prevádzky:

DrPhone, s. r. o.
Malá 2945/2B
022 01 Čadca

3. Servis Vášho zariadenia

Keď k nám dorazí Vaše zariadenie, okamžite Vás budeme informovať o priebehu opravy.

Ak potrebujete diagnostiku problému, po jej vykonaní Vám zavoláme a dohodneme sa na sume za servis.

Opravené zariadenie Vám odošleme kuriérom zdarma.

4. Doručenie zariadenia k Vám

Po ukončení opráv Vaše zariadenie dôkladne zabalíme a dohodneme sa na termíne jeho odoslania k Vám domov.

Dohodnutú sumu za servis uhradíte kuriérovi pri prevzatí zariadenia.

Na servis sa vzťahuje 3 – mesačná záručná doba a na náhradný diel 24 – mesačná záručná doba.